3C產品系列問題電視盒問題

Q1 SHOW CASE有問題?沒有聲音?聲音不能調?
A1
請先檢查Show Case的內建聲音是否正常,再檢查外接喇叭。
Q2 SHOW CASE II 的畫面變成綠色?
A2
請先按盒上的「MENU」>「OUTPUT MODE」>「VGA」。
Q3 TV放送盒加強版沒有畫面只有聲音?
A3
此產品已經過保,且無零件可維修更換。
Q4 ATV 3000 PRO接LCD無畫面?
A4
LCD的硬體設定調整為640*480解析度。
Q5 ATV 3000 PRO無畫面?
A5
請您檢查電源是否有問題,若仍無法解決請您寄回本公司檢測維修。
Q6 請問SHOW-CASE TVBOX 有支援LCD螢幕嗎?
A6
有!SHOW-CASE TVBOX 支援全系列的LCD 螢幕。
Q7 我是用TV放送盒加強版 / ATV-3000 PRO的使用者,請問我的變壓器壞了,要買哪一種變壓器?
A7
請購買 輸出:9V / DC / 850MA,輸出功率12.5W的變壓器即可。
Q8 請問TV放送盒加強版 / ATV-3000 PRO的電腦連接線壞了,該去哪購買?
A8
本公司已經沒有此物件的備料,您可以至電腦商場購買,其圖示及規格請按這裏
Q9 請問SHOW CASE能插在220V的電源上嗎?
A9
不能,請另行購買220V變壓轉接頭使用。
Q10 SHOW CASE的變壓器壞了,你們有在維修嗎?
A10
請到各電器行購買相同規格即可。
Q11 TV放送盒15轉9的線材?
A11
公司無此配件庫存,建議您至電腦賣場購買。
Q12 TV放送盒加強版的變壓器能購買嗎?
A12
請到各電器行購買9V 850mA規格之變壓器即可。
Q13 TV放送盒的VGA IN接頭要去哪裡購買?
A13
請您參照本公司網站有接線的位置圖,請您自行製作因為外面買不到了。
Q14 TV放送盒遙控器不見了,請問貴公司有在賣嗎?
A14
本公司無此庫存,建議您購買市售多功能的搖控器使用。
Q15 影霸搖控器有問題,能送修嗎?
A15
請您寄回本公司檢測維修。
Q16 ATV 3000 PRO可以接電視嗎?
A16
TV BOX只能螢幕轉接或是由螢幕輸入訊號。
Q17 ATV 3000 PRO是否能接NOTE BOOK?
A17
目前NOTE BOOK均無VIDEO IN的接頭,故無法使用。
Q18 ATV 3000 PRO搖控器購買?
A18
本公司無此庫存,建議您購買市售多功能的搖控器使用。
Q19 ATV 3000 PRO送修?
A19
因為此產品已過保固3年左右,且產品已停產無相關零件可供維修。


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